Démarches accompagnement Banque de France

Démarches accompagnement Banque de France

En cas de refus de crédit de la part de votre banque (ou assureur crédit), vous pouvez demander la médiation de la Banque de France.
Et pour une procédure accélérée, des adresses e-mail ont été créées par département.

Le gouvernement a annoncé que tout serait mis en place pour le financement des entreprises durant le confinement. Dans la pratique, les banques ont parfois du mal à répondre positivement à toutes les demandes. Il faut alors demander un accompagnement de la Banque de France.

Sur le site de Banque de France (actualisé "en temps réel") :
Consulter : https://mediateur-credit.banque-france.fr/saisir-la-mediation/vous-allez-saisir-la-mediation-du-credit

Pour une procédure accélérée (saisine simplifiée du médiateur), vous pouvez écrire directement aux adresses électroniques créées par département.
Exemple pour le 92 : MEDIATION.CREDIT.92@banque-france.fr
Exemple pour le 93 : MEDIATION.CREDIT.93@banque-france.fr

Pour la Seine-Saint-Denis (93), le directeur nous a transmis les coordonnées du correspondant TPE/PME :
Correspondant TPE/PME de Seine Saint Denis:
Contact : Numéro vert: 0 800 08 32 08
Messagerie de Seine Saint Denis : tpme93@banque-france.fr.

Une documentation est disponible sous Pdf.
L'avantage de ce lien, est qu'il est complet et prend en compte les actualisations en temps réel.
Vous pouvez donc le télécharger, mais vous pouvez aussi le mettre à jour en retournant sur le lien.

Télécharger : https://www.economie.gouv.fr/files/files/2020/coronavirus_faq_entreprises.pdf

 
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